40代からの就職活動~自身のチャレンジ!!果たして自分に務まるのか?PART2

電話応対

今回は受付業務に関して少し書きたいと思います。

電話応対~受付業務

皆さん、デリヘルって呼ばれたことありますか?

私は20代の頃大阪で1人暮らしをしていた時に何度か
利用した事がありました。

その頃の印象は言うと…

調子の良いお兄ちゃんが「これからだったらいい子で行きますよ!!」的な
勢いの接客で飲み込まれた感が否めませんでした…(私が悪いんですが…)

そんな感じかなと思いながら、正直私にはそんな勢いはありません。

むしろ以前の仕事でテレアポをした事も有りましたのでゆっくりと
丁寧にお伝えする事を指導されておりました。

しかし、まだまだキャストさんの事も分からずお客様との話のギャップを
埋める事が当初は非常に難しかったです。

如何に解り易く端的にお客様に伝える事が商品でしたら伝えられ
そうですが案内するのは女性でしたので難しくて難しくて…

しかし、徐々にキャストさん達とコミュニケーションを図る事で
この問題は解決して行きますので、安心して下さいね★

女性と普段からコミュニケーションを図る事でその方の雰囲気や
全体的な事は自然と分かってきます。

そして得た事をお客様に伝える。伝え方はやはり魅力的に伝える
話術は必要ですね!

まだまだ、私も錯誤してますが周囲の方々の話を聞きながら
自分のものにしている最中です。

キャストさん対応

上記の少し触れましたが事務所内での業務では電話応対、キャスト対応、
その他業務とありますが今回はキャスト対応に触れたいと思います。

まず最初に僕らの収入はどこから入ってくるかは皆様もご理解いただけますね!

そこを丁寧に且つ全力でサポートしない事にはこのお仕事は難しいのです…

まだ、私も先輩方のご指導で日々格闘してますが十人十色とは言った物です。

全ての方に感情があり、考え方は様々ですのでその時に応じたコメントはとても
重要です。楽しいこともありますが、しんどい事も多々あります。

特に悩まれている方を見ると…言葉が出なくなることもありました。

まだ私は2年目ですが年齢は40オーバー。

少しは分かったつもりでしたが、まだまだな所が多々ありここでも格闘中…。

私自身の思った事ですがホントに様々な考え方をする人がいるんだなと
痛感してます。

しかし、楽しんでますよ!!私は結構アッパー思考ですので…

勿論、悩むことも多々ありましたし、今後もたくさんあるかと思います!?

しかし、現状では個人で悩まず周りの方と相談しながらキャストさんが
より良い方向に進む様、助言を頂いてます。

前回も書かせて頂きましたが以前私は個人事業主みたいな仕事を
してましたが、ここでは安心して周りと相談しながら進むことが出来ます。

こんな私のブログを読んで下さっている方へ

「ここは環境が良く1人で悩まず相談できる環境です。」

前回も書かせて頂きましたが。

この会社は自分を成長させてくれる会社だと思う事が出来てます!

これから転職をお考えの貴方にとって参考にして頂ければ幸いです。

この記事を書いた人

誠橋本
  • 橋本 誠 ( / )
  • 全くの異業種から飛び込んできてあっという間の1年が経とうとしています。橋本 誠と申します。経験を活かせる方、新たにチャレンジされる方、魅力ある会社ですから是非飛び込んできて下さい!!

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